Il presente documento ha l’obiettivo di fornirLe le informazioni in merito a come raccogliamo, trattiamo i Suoi dati e più in generale sulla politica privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento” o “GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano la presente piattaforma, accessibile all’indirizzo SITO WEB (di seguito anche “Sito” o “Piattaforma”) o usufruiscono dei servizi in essa offerti.
In base al vigente Regolamento Europeo in materia di protezione di dati personali n.679/2016 (“GDPR”), la raccolta e il trattamento seguiranno sempre principi di liceità, correttezza e trasparenza.
A seguito della consultazione della piattaforma possono essere trattati dati relativi all’utente che vi accede (definito “interessato” in quanto persona fisica identificata o identificabile).
Il Titolare del trattamento è TALDEG S.r.l. PI: 03613101207, con sede legale in Via G, Petroni n. 27 – Bologna (BO), e-mail infotaldeg@gmail.com (di seguito “Titolare”).
I dati personali saranno oggetto di trattamento da parte del Titolare e dei soggetti autorizzati per le finalità e le relative basi giuridiche di seguito indicate e descritte.
Finalità | Base Giuridica | Tempi di Conservazione |
---|---|---|
Dati di Navigazione | ||
I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti.
In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Sito acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. Tali Dati potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e/o per controllare il corretto funzionamento. |
Il trattamento viene effettuato in base al legittimo interesse del Titolare a rendere fruibile il Sito e sicura la navigazione sullo stesso (art. 6, par. 1 lett.f). Esclusivamente per la specifica attività di profilazione il consenso espresso dell’interessato (art. 6, par. 1 lett.a). | Tali Dati saranno cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. |
2. Contatti da parte dell'utente tramite posta elettronica, contatto telefonico, compilazione della sezione “scrivici”. | ||
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni a mezzo di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o attraverso la compilazione dei form, comporta la successiva acquisizione dei dati comunicati dall’utente, ivi incluso il suo indirizzo e-mail, e il consenso a ricevere eventuali messaggi di risposta alle proprie richieste.
In questo caso, il conferimento dell’indirizzo e-mail e degli altri dati eventualmente indicati è facoltativo, ma indispensabile per poter usufruire del servizio e ricevere una risposta alla tua richiesta e, in loro mancanza, non potremo procedere con l’elaborazione. |
Il trattamento viene effettuato per l’adempimento di un obbligo contrattuale e precontrattuale assunto dal Titolare con il servizio (art. 6, par. 1 lett.b). | I dati vengono conservati per il periodo necessario ai fini dell’espletamento della richiesta e in conformità alla normativa vigente. |
3. Registrazione in Piattaforma, Creazione di un profilo utente e contrattualizzazione del servizio. | ||
L’utente aderisce al servizio attraverso la registrazione alla Piattaforma. La registrazione richiede l’inserimento di alcuni dati comuni e di contatto.
L’utente prima della registrazione accetta i termini e condizioni di utilizzo della piattaforma e la Privacy Policy. La regolare registrazione prevede la verifica dell’email attraverso l’invio di un codice all’indirizzo indicato. L’utente a seguito della registrazione in piattaforma può fruire dei servizi offerti dal Titolare tra i quali (acquisto di corsi, percorsi formativi e Membership). |
La base giuridica del trattamento risiede, per i dati comuni richiesti, nell’esecuzione del contratto o nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, co. 1, lett. b) del GDPR.
Il trattamento è necessario per la creazione del profilo e per l’acquisto e fruizione dei servizi offerti dalla piattaforma. Il mancato conferimento dei Dati indicati come obbligatori comporterà l’impossibilità da parte del Titolare di dar seguito al contratto ed offrire i servizi richiesti. |
Conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui l’Account sarà attivo e comunque anche in caso di cancellazione alcuni dati verranno conservati per un periodo massimo di 2 anni. |
4. Pagamento dei servizi | ||
L’attivazione del profilo permette all’utente di procedere al pagamento dei servizi attraverso il servizio offerto da Stripe (informativa qui https://stripe.com/it/privacy) | La base giuridica del trattamento risiede nell’esecuzione del contratto o nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, co. 1, lett. b) del GDPR. | I Dati di pagamento non vengono conservati sulla Piattaforma. |
5. Fatturazione | ||
L’utente esprime il suo consenso a ricevere le fatture a mezzo e-mail relative ai servizi acquistati. | Base giuridica del contratto ed obbligo fiscale ex art. 6, par. 1 lett.b e c Regolamento UE 2016/679). | Le fatture verranno conservate per 10 anni dall’emissione. |
6. Newsletter | ||
Ove richiesto esplicitamente dall’utente è possibile conferire i propri dati di contatto al fine di ricevere comunicazioni di carattere commerciale e/o informativo con riguardo all'attività del Titolare.
Il conferimento di tali dati per tali finalità risulta del tutto facoltativo ma indispensabile per poter procedere alla fornitura del servizio di informazione promozionale sopra descritto. Per inviarti le newsletter utilizziamo questo tool: Mailerlite Finalità: i dati personali così forniti (Nome, Cognome ed indirizzo email) sono utilizzati al solo fine di soddisfare o dare riscontro alle richieste trasmesse e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario e solo previa prestazione di esplicito consenso da parte dell’interessato. |
Il trattamento viene effettuato sulla base del consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1 lett.a). | I dati sono conservati per il periodo necessario all’espletamento dell’attività per la quale sono stati conferiti e comunque, specificatamente alle sopra descritte finalità, non oltre i due anni per come espressamente previsto dalla legge (salvo rinnovo del consenso da parte dell'interessato utilizzo per altre finalità per come previsto dalla normativa vigente). |
7. Obblighi di Legge | ||
Il Titolare potrebbe utilizzare i dati e le informazioni acquisite per finalità connesse a obblighi previsti da leggi, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge (art. 6, par. 1 lett.c) Regolamento UE 2016/679). | La Base Giuridica del Trattamento è l’obbligo di legge ai sensi dell’art. 6, par. 1 lett. c) Regolamento UE 2016/679). | Conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui l’Account sarà attivo e comunque anche in caso di cancellazione alcuni dati verranno conservati per un periodo massimo di 2 anni. |
8. Accertamento, Esercizio, Difesa di un diritto | ||
Il Titolare potrebbe utilizzare i dati e le informazioni acquisite per finalità difensive in sede stragiudiziale e/o giudiziale di natura civile, penale, amministrativa. | La Base Giuridica del Trattamento è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1 lett. f) Regolamento UE 2016/679). | Conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui l’Account sarà attivo e comunque anche in caso di cancellazione alcuni dati verranno conservati per un periodo massimo di 2 anni. |
9. Customer Care per utilizzo della piattaforma | ||
Il Titolare risponde alle richieste di assistenza che vengono avanzate relativamente all’operatività pratica / tecnica nonché relativamente alle problematiche legate agli account (modifica dati come ad esempio e-mail o recapiti, creazione, cessazione, password ed accessi in generale). | La base giuridica del trattamento risiede nell’esecuzione del contratto o nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, co. 1, lett. b) del GDPR. |
Conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui l’Account sarà attivo e comunque anche in caso di cancellazione alcuni dati verranno conservati per un periodo massimo di 2 anni.
Alcuni dati, inoltre, verranno conservati oltre detto termine in forma anonima per legittimo interesse del Titolare. |
10. Customer Satisfaction - Questionario Qualità | ||
Il Titolare potrebbe inviare all’utente, a seguito dei servizi acquistati e fruiti un questionario qualità per valutare il rendimento e il gradimento. |
La Base Giuridica del Trattamento è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1 lett. f) Regolamento UE 2016/679). |
I dati verranno conservati in forma anonima per legittimo interesse del Titolare al fine di migliorare il servizio e l’assistenza offerti. |
11. Soft Spam | ||
Il Titolare potrà inviare delle comunicazioni via e-mail relative ai nostri servizi analoghi a quelli già a lei erogati o per i quali ha espresso uno specifico interesse. In occasione dell’invio di ogni comunicazione effettuata per tale finalità sarà informato della possibilità di opporsi al trattamento. | Ai sensi dell’art. 130 co.4 D.lgs 196/03. | Conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui l’Account sarà attivo e comunque fino a che non vi sarà opposizione da parte dell’interessato. |
In relazione alle sopra indicate finalità, il trattamento dei dati avverrà attraverso strumenti informatici e comunque mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza, la riservatezza, l’integrità e la disponibilità attraverso l’adozione di adeguate misure di sicurezza, così come prescritto dal Regolamento.
I dati personali raccolti sono trattati dal personale del Titolare, che agisce previa apposita autorizzazione, sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.
Inoltre, i soggetti designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o sub-responsabili, di cui il Titolare si avvale per la fornitura dei servizi e per lo svolgimento delle attività di propria competenza, possono essere destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione del Sito o dell’utilizzo dei servizi nei limiti del rispettivo incarico.
Il relativo elenco può essere richiesto al Titolare utilizzando i dati di contatto di cui alla sezione A.
Qualora, attraverso i servizi offerti dal sito, sia designato un responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o sub-responsabile, i dati saranno comunicati al proprio Titolare del trattamento e/o al proprio responsabile del trattamento.
Abbiamo integrato plugin di social media sul sito. Questo significa che, quando clicchi o tocchi uno dei pulsanti alcune informazioni vengono condivise con i fornitori del servizio di social media.
Se sei collegato al tuo account di social media quando clicchi o tocchi uno di questi pulsanti, il fornitore del social media può mettere in collegamento queste informazioni con il tuo account di social media. A seconda delle tue impostazioni, potrebbero anche mostrare queste azioni sul tuo profilo del social media, che saranno quindi visibili agli altri utenti nella tua rete.
Il Sito Web potrebbe includere collegamenti ipertestuali ad altri siti web. Facendo clic su uno di questi link, l’utente potrebbe essere reindirizzato ad un altro sito web o a un’altra fonte Internet che potrebbe raccogliere informazioni sull’utente tramite cookie o altre tecnologie.
Il Titolare non si assume alcuna responsabilità o autorità di controllo su questi altri siti web o risorse Internet, né sulla loro raccolta, l’uso e la divulgazione dei dati personali dell’utente. È necessario controllare le dichiarazioni sulla privacy di questi altri siti web e fonti Internet per poter giudicare se agiscono in conformità alla legislazione sulla privacy.
Non è previsto trasferimento all’estero dei dati personali forniti.
In ogni momento potrà: esercitare i Suoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, assenza di processi di decisione automatizzati) quando previsto nei confronti di e contro il Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del GDPR (norma); proporre reclamo al Garante (www.garanteprivacy.it); qualora il trattamento si basi sul consenso, revocare tale consenso prestato, tenuto conto che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.